Zapier
Geef klanten van een extern betaalsysteem producttoegang, gebruik MemBirds als trigger of stuur funnelaanmeldingen via een webhook naar Zapier.
Met Zapier verbind je MemBirds met andere systemen. Een Zap bestaat uit een trigger (de gebeurtenis waarmee je begint) en één of meer acties (wat er daarna moet gebeuren).
| Je wilt | Gebruik |
|---|---|
| Een klant koopt buiten MemBirds en moet toegang krijgen tot een product. | Een externe aankoop naar MemBirds sturen. |
| Iemand krijgt producttoegang in MemBirds en moet aan je CRM of mailinglijst worden toegevoegd. | MemBirds als trigger gebruiken. |
| Iemand vult een funnelformulier in en de gegevens moeten naar een ander systeem. | Funnelaanmeldingen via een webhook. |
Verkoop je via een MemBirds-betaalpagina? Dan regelt MemBirds het account en de producttoegang zelf. Je hebt daarvoor geen Zap nodig. Gebruik Zapier alleen voor een extra koppeling met een ander systeem.
Voorbereiden en verbinden
Je hebt een Zapier-account, toegang tot het andere systeem en een MemBirds-account met toegang tot de juiste site nodig. Afhankelijk van de gebruikte apps en functies kan een betaald Zapier-abonnement nodig zijn.
- Open de uitnodiging voor de MemBirds-app in Zapier en log in bij Zapier. Voeg de app via de uitnodiging toe aan je account. Zie je MemBirds of de benodigde gebeurtenis niet? Neem contact op met MemBirds support.
- Maak in MemBirds onder Instellingen → API-sleutels een aparte sleutel voor Zapier. Kopieer hem direct; je ziet hem maar één keer. Zie API-sleutels.
- Kies bij de MemBirds-stap in je Zap een nieuwe accountverbinding. Bij Hostname hoort je ledenadres, bijvoorbeeld
jouwsite.membirds.com, niet het beheeradres met/admin. Neem het MemBirds-adres over uit Instellingen → Domeinnamen. Toont het veld.membirds.comal achter de invoer, vul dan alleen het deel ervoor in. Plak de API-sleutel in het daarvoor bedoelde veld en laat Zapier de verbinding testen.
Kies de rechten op basis van wat je Zap gebruikt:
| Onderdeel | API-recht |
|---|---|
| Producten ophalen om er één te kiezen | products:read |
| Producttoegang aanmaken | user-products:write |
| Bestaande producttoegang ophalen | user-products:read |
| Producthooks ophalen of beheren voor een gebeurtenis | hooks:read en, als de Zap hooks aanmaakt of verwijdert, hooks:write |
Geef niet zonder reden alle rechten. Vraagt de verbinding om extra rechten, controleer dan welke actie die nodig heeft. Deel je sleutel nooit in een screenshot of supportbericht. Appnamen en knoppen in Zapier kunnen per versie verschillen; gebruik de app die via de uitnodiging hierboven beschikbaar is.
Een externe aankoop naar MemBirds sturen
Maak de aankooptrigger
Maak in Zapier een nieuwe Zap. Kies je externe betaalsysteem als trigger en de gebeurtenis voor een geslaagde aankoop. Selecteer of filter op het juiste externe product, zodat niet iedere aankoop toegang geeft. Verbind het account en haal een testvoorbeeld op met de naam en het e-mailadres van de klant.
Kies de MemBirds-actie
Voeg MemBirds als actie toe en kies Create User Product Access. Selecteer de accountverbinding voor de juiste MemBirds-site.
Koppel product en klantgegevens
Kies het MemBirds-product. Koppel Username aan de naam van de klant en User email aan het e-mailadres uit de trigger. Gebruik de waarden uit de aankoop, niet een vast voorbeeldadres. Vul eventuele toegangsdatums alleen in als die bewust moeten afwijken van de productinstellingen.
Test en controleer
Test met een eigen testaccount. Controleer in MemBirds onder Leden of de juiste persoon toegang tot het juiste product heeft, inclusief de start- en einddatum. Een bestaand lid wordt aan zijn e-mailadres herkend; een nieuw e-mailadres kan een nieuw lid aanmaken.
Zet de Zap aan
Publiceer of activeer de Zap in Zapier. Controleer na een echte aankoop de Zap-geschiedenis en de toegang in MemBirds. De externe betaalprovider blijft verantwoordelijk voor de betaling; deze actie maakt geen MemBirds-bestelling of -factuur voor die aankoop.
Een actietest wijzigt echt producttoegang en kan een lid aanmaken of e-mails versturen. Ook voor een bestaand lid kunnen de toegangsdatums worden bijgewerkt. Test niet met een klant die al een lopend aanbod heeft. Een Zap die toegang geeft, regelt niet automatisch het intrekken daarvan na een externe terugbetaling of opzegging.
MemBirds als trigger gebruiken
Kies de gebeurtenis
Maak een Zap met MemBirds als trigger. Kies de gebeurtenis die bij je bedoeling past, bijvoorbeeld User product access activated, en selecteer je accountverbinding en product. Producttoegang is niet hetzelfde als een betaalde bestelling: die kan ook handmatig of via een funnel worden gegeven.
Test de trigger
Laat de gekozen gebeurtenis plaatsvinden met een testlid en haal het voorbeeld in Zapier op. Controleer het product en het e-mailadres. Bij een vertraagde start kan geactiveerde toegang eerder plaatsvinden dan het werkelijke startmoment; lees de hook-gebeurtenissen om de juiste gebeurtenis te kiezen.
Koppel de bestemming
Kies je CRM of e-maildienst als actie, bijvoorbeeld een contact toevoegen of bijwerken. Verbind dat account en koppel e-mailadres, naam en andere beschikbare velden uit de trigger aan de juiste velden in de bestemming.
Test en activeer
Controleer of het testcontact goed is aangekomen en of de juiste lijst of tags zijn toegepast. Publiceer of activeer daarna de Zap. Kies waar mogelijk een actie die een bestaand contact bijwerkt in plaats van telkens een nieuw contact aan te maken.
Funnelaanmeldingen via een webhook
Voor een funnel kun je ook zelf een hook naar Webhooks by Zapier → Catch Hook sturen. Dit is een andere route dan de MemBirds-app als trigger en gebruikt geen MemBirds-API-sleutel om de gegevens naar Zapier te sturen.
- Maak een Zap met Webhooks by Zapier en Catch Hook als trigger. Kopieer de webhook-URL die Zapier toont.
- Open in MemBirds de funnel en het tabblad Hooks. Voeg een hook toe met de gewenste gebeurtenis, de actie Webhook aanroepen, de Zapier-URL en de status Actief. Kies een gebeurtenis voor bevestigde aanmeldingen als je pas na bevestiging wilt doorsturen; zie Funnel instellingen voor de voorwaarden en beperkingen.
- Vul je funnelformulier met eigen testgegevens in, doorloop zo nodig de bevestiging en laat Zapier de ontvangen gegevens ophalen.
- Koppel de velden uit het ontvangen voorbeeld aan je bestemmingsactie, test die en activeer de Zap.
Niet ieder type hook stuurt dezelfde velden mee. Bekijk de webhookgegevens en het daadwerkelijke voorbeeld voordat je extra velden gaat koppelen. Behandel de Catch Hook-URL als vertrouwelijk: wie hem heeft, kan gegevens naar die trigger sturen.
Als het niet werkt
- Geen verbinding: controleer hostname, API-sleutel, rechten en je toegang tot de gekozen site.
- Geen voorbeeldgegevens: controleer de gebeurtenis, het product en of je de gebeurtenis na het instellen van de trigger hebt laten plaatsvinden.
- Wel een test, geen nieuwe acties: controleer of de Zap actief is en bekijk de foutmelding in de Zap-geschiedenis.
- Verkeerde persoon of product: controleer de veldkoppeling en filters. Zet de Zap uit voordat je een foutieve koppeling herstelt.
- Webhook komt niet aan: bekijk de hooklogs. MemBirds herhaalt een mislukte webhook niet automatisch; herstel de oorzaak voordat je opnieuw test.