Mollie
Koppel Mollie om betalingen op je betaalpagina's te ontvangen, controleer de status van je betaalmethodes en kies welke methodes kopers zien.
Mollie handelt de betalingen op je betaalpagina's af: iDEAL, creditcard, Bancontact, PayPal en meer, plus SEPA-incasso voor abonnementen en termijnbetalingen. Je koppelt Mollie bij Instellingen → Mollie (in de groep Koppelingen). Zonder betaalprovider kunnen kopers niet betalen.
Koppelen
Vul je contactgegevens aan
MemBirds gebruikt je contactgegevens voor je Mollie-profiel. Vul bij Instellingen → Contactgegevens minstens het telefoonnummer, de postcode, plaats en het e-mailadres in, plus straat en huisnummer (Nederland) of de adresregel (andere landen). Ontbreekt er iets, dan laat een klik op Connect via Mollie zien welke velden je nog moet invullen, met een link Ga naar de contactgegevens.
Connect via Mollie
Klik op Connect via Mollie. Je gaat naar Mollie, waar je inlogt met je bestaande account of een nieuw account aanmaakt, en MemBirds toestemming geeft.
Terug in MemBirds
Mollie stuurt je terug naar deze pagina. MemBirds maakt in je Mollie-account een websiteprofiel aan met de naam van je site, je standaard domeinnaam, e-mailadres en telefoonnummer, en vraagt de betaalmethodes ervoor aan.
Rond de onboarding bij Mollie af
Mollie controleert je bedrijf voordat betaalmethodes geactiveerd worden. Volg de stappen in je Mollie-dashboard. Terug op deze pagina zie je per betaalmethode de status.
Kies je betaalmethodes
Vink de betaalmethodes aan die kopers moeten zien en klik op Opslaan.
Checklist voor de beoordeling
Mollie moet kunnen zien wat je verkoopt en welk bedrijf erachter zit. Controleer vóór de beoordeling:
- Maak een echte betaalpagina bereikbaar zonder inloggen, met een duidelijke productomschrijving en de prijs. Open de link ook uitgelogd om te controleren wat een bezoeker ziet.
- Zorg dat je website online is en je relevante voorwaarden, handelsnaam en KvK- of btw-nummer toont. Volg de actuele website-eisen van Mollie.
- Gebruik het Mollie websiteprofiel waarnaar MemBirds na het koppelen linkt. Controleer daarin de website en bedrijfsgegevens; het activeren van betaalmethodes op een ander profiel activeert ze niet voor MemBirds. Geef Mollie zo nodig de directe link naar je openbare betaalpagina voor de beoordeling.
- Rond de gevraagde verificaties in je Mollie-dashboard af en controleer daarna de statussen in MemBirds. Een openbare betaalpagina of een geslaagde koppeling betekent nog niet dat Mollie je betaalmethodes heeft goedgekeurd.
Na het koppelen
Is Mollie gekoppeld, dan toont de pagina:
| Onderdeel | Wat je ziet |
|---|---|
| Waarschuwingen | Let op! Nog niet alle benodigde betaalmethodes zijn (volledig) geactiveerd. als iDEAL of SEPA-incasso nog niet actief zijn, met een link naar je Mollie websiteprofiel. |
| Mollie websiteprofiel | De naam van het profiel bij Mollie, met een link ernaartoe in je Mollie-dashboard. |
| Status betaalmethodes bij Mollie | Elke betaalmethode van het profiel met zijn status bij Mollie (zie hieronder). |
| Betaalmethodes | De methodes die op je betaalpagina's worden aangeboden. Alleen methodes die bij Mollie geactiveerd zijn, kun je aanvinken. |
De statussen komen elke keer dat je de pagina opent rechtstreeks van Mollie. Elke methode heeft een gekleurde stip (groen = geactiveerd, blauw = in beoordeling, geel = actie nodig, rood = afgewezen, grijs = niet ingeschakeld). Bij iDEAL en SEPA-incasso, die je nodig hebt om te starten, legt een waarschuwing uit wat je moet doen:
| Waarschuwing | Betekenis |
|---|---|
| Wordt beoordeeld door Mollie | Mollie bekijkt je aanvraag. |
| Actie nodig! Voltooi de onboarding bij Mollie | Mollie heeft meer informatie van je nodig. |
| Actie nodig! Moet extern beoordeeld worden. | Neem contact op met Mollie. |
| Actie nodig! Betaalmethode afgewezen | Mollie heeft de methode afgewezen; neem contact op met Mollie. |
| Actie nodig! Schakel betaalmethode in onder het juiste website profiel bij Mollie. | De methode staat niet aan voor het profiel dat MemBirds gebruikt. |
SEPA-incasso
SEPA-incasso staat niet in de lijst met aan te vinken betaalmethodes, omdat kopers hem niet op de betaalpagina kiezen. MemBirds gebruikt hem automatisch voor de terugkerende betalingen van abonnementen en termijnen: de eerste betaling maakt een machtiging aan, daarna worden de volgende betalingen automatisch geïncasseerd. Zodra Mollie SEPA-incasso heeft geactiveerd, pikt MemBirds dat op als je deze pagina opent.
Zonder actieve SEPA-incasso:
- kunnen kopers alleen een abonnement of termijnbetaling afsluiten als ze met creditcard betalen (zie Betalen),
- kun je zelf geen abonnementen aanmaken (zie Abonnementen),
- kunnen leden geen betaalmethode toevoegen (zie Betaalmethodes).
Hoge incassobedragen en PayPal
- Hoge incassobedragen: Mollie noemt voor SEPA-incasso momenteel een standaard transactielimiet van € 1.000. Controleer vóór je een duur abonnement of een hoge termijn aanbiedt welke limiet voor jouw account geldt en bespreek een eventuele verhoging met Mollie. Dit is geen algemene limiet voor alle betaalmethodes of voor de eerste betaling. Zie SEPA Direct Debit bij Mollie.
- Terugkerende PayPal-betalingen: volgens Mollie's actuele recurring-handleiding moet je een PayPal-account dat vóór januari 2025 aan Mollie is gekoppeld mogelijk opnieuw koppelen in Mollie om alle recurring-functionaliteit te activeren. Controleer dit bij Mollie als terugkerende PayPal-betalingen niet beschikbaar zijn; alleen PayPal voor eenmalige betalingen activeren is geen bevestiging dat terugkerend betalen werkt. De betaalmethodes die MemBirds voor de gekozen prijs aanbiedt, blijven bepalend.
Wat MemBirds met Mollie doet
- Elke betaling op een betaalpagina of upsellpagina wordt bij Mollie aangemaakt. Mollie meldt automatisch terug als een betaling betaald, mislukt of verlopen is, en MemBirds werkt de bestelling, factuur en toegang direct bij.
- Verlengingsbetalingen van abonnementen en termijnen worden op de vervaldatum via Mollie geïncasseerd.
- Vanuit een bestelling kun je een betaling bij Mollie terugbetalen (zie Bestellingen).
Ontkoppelen
Er is geen ontkoppelknop voor site-eigenaren. Wil je Mollie ontkoppelen of overstappen naar een ander Mollie-account? Neem contact op met MemBirds support. Ontkoppelen kan niet zolang klanten nog opgeslagen betaalmethodes of actieve abonnementen bij dit Mollie-profiel hebben.
Verwijder nooit het MemBirds-websiteprofiel of de toestemmingen ervan in je Mollie-dashboard zolang je via MemBirds verkoopt: betalingen en verlengingen van abonnementen werken dan niet meer.