Zo werken affiliates
Laat promoters je producten verkopen tegen commissie: aanmelden, tracking met links en cookies, wanneer er commissie ontstaat, wachttijden, annuleringen en de e-mails die worden verstuurd.
Met affiliates promoten andere mensen (promoters) je producten. Een promoter deelt een persoonlijke link; koopt iemand via die link, dan verdient de promoter commissie. MemBirds houdt de verkopen bij, houdt elke commissie een tijdje vast (zodat terugbetalingen en storneringen nog verwerkt kunnen worden) en helpt je met uitbetalen via een self-billing factuur.
Wil je juist MemBirds zelf promoten? Lees Affiliate worden van MemBirds. Dat persoonlijke programma staat los van het affiliatesysteem voor je eigen site.
Je vindt Affiliates in het menu aan de linkerkant, met daaronder Verkopen, Promoters, Profielen, Balansen, Uitbetalingen, Promotielinks en Instellingen.
Instellingen
Wie de commissie krijgt, goedkeuren, betaaldrempel, registratielink, Affiliate Dashboard, huisregels en nummering.
Promoters en profielen
Keur promoters goed en stel de commissie in per profiel, product en prijsoptie.
Verkopen en uitbetalingen
Volg verkopen en balansen, annuleer een commissie en betaal uit met een betalingsrun.
Promotielinks
Links en promotiemateriaal die je promoters kunnen gebruiken.
Zo werkt het in het kort
Een promoter meldt zich aan
De promoter maakt via jouw registratielink een gratis MemBirds-account aan (of vindt je site in het MemBirds Affiliate Dashboard) en meldt zich aan voor je site. Afhankelijk van je instellingen keur je de promoter eerst goed. Zie Aanmelden als promoter.
De promoter deelt een link
In zijn dashboard kopieert de promoter een link naar een van je promotielinks. In de link staat zijn persoonlijke Promoter ID.
Een bezoeker klikt en koopt
MemBirds zet een cookie met de promoter in de browser van de bezoeker. Bestelt de bezoeker binnen de levensduur van de cookie via een betaalpagina, dan wordt de bestelling aan de promoter gekoppeld.
De betaling komt binnen
Zodra de bestelling betaald is, ontstaat er een verkoop met de commissie. De commissie staat in de wacht, 30 of 60 dagen, afhankelijk van de betaalmethode.
Je betaalt uit
Na de wachttijd staat de commissie open. Is het openstaande saldo hoger dan je betaaldrempel, dan maak je onder Balansen een betalingsrun aan, maak je het geld zelf over en registreer je de betaling. Zie Verkopen en uitbetalingen.
Aanmelden als promoter
Promoters gebruiken geen ledenaccount op je site. Ze hebben een MemBirds-account met een eigen affiliate dashboard, waarin ze een of meer MemBirds-sites kunnen promoten. Hun adres, bankgegevens en Promoter ID horen bij dat account en zijn dus voor elke site die ze promoten hetzelfde.
Een promoter vindt je site op twee manieren:
| Manier | Hoe |
|---|---|
| Registratielink | Zet Maak registratielink voor nieuwe promoters aan onder Instellingen → Algemeen en deel de link, bijvoorbeeld op een pagina "Word partner". Op de pagina staat Maak een account aan om te starten als affiliate van jouw sitenaam. Wie al een MemBirds-account heeft, logt vanaf daar in. |
| MemBirds Affiliate Dashboard | Zet Tonen in het Membirds Affiliate Dashboard aan onder Instellingen → Affiliate Dashboard. Je site staat dan voor alle MemBirds-promoters onder Affiliate sites. |
Op de pagina van je site in zijn dashboard ziet de promoter je omschrijving, je contactgegevens en je huisregels, en klikt hij op Aanmelden. Wat er daarna gebeurt, hangt af van Promoters toelaten:
- Handmatig (standaard): de promoter krijgt de status In afwachting. Iedereen met toegang tot je MemBirds-beheer krijgt de e-mail Nieuwe promoter heeft zich aangemeld voor jouw sitenaam. Je keurt de promoter goed of af onder Promoters.
- Automatisch: de promoter is meteen Actief en kan direct beginnen.
Nieuwe promoters krijgen het profiel Standaard. Je kunt ze daarna een ander profiel geven.
Zo werkt de tracking
De link en de cookie
Elke promoter heeft een unieke Promoter ID (een code van letters en cijfers; de promoter kan die zelf aanpassen in zijn instellingen). Een promotielink is een gewone link naar je site met ?ref= en die code aan het eind, bijvoorbeeld https://jouwsite.nl/checkout/coachingclub?ref=jvO5oICmlHcBwEg4RIzb.
Opent een bezoeker een link met ?ref=, dan controleert MemBirds de code en zet een cookie in de browser van de bezoeker:
- De cookie werkt alleen op je eigen MemBirds-domein, in die ene browser. Koopt de bezoeker later op een ander apparaat of in een andere browser, dan kan de verkoop niet automatisch gekoppeld worden. Je kunt de promoter dan achteraf aan de bestelling koppelen.
- De cookie blijft zo lang geldig als de Levensduur cookie van het profiel van de promoter (30 dagen bij het profiel Standaard).
- Alleen codes van promoters met de status Actief zetten een cookie. Bij het bestellen controleert MemBirds opnieuw of de promoter in de cookie nog actief is; zo niet, dan wordt de bestelling niet gekoppeld.
?ref=werkt op elke pagina van je site, niet alleen op promotielinks. Een promoter kan?ref=met zijn code aan elke link naar je site toevoegen.
Je ziet de cookie nergens in MemBirds. Wil je het testen? Open een promotielink in een privévenster en plaats een testbestelling. De bestelling krijgt de promoter bij Via promoter en de verkoop verschijnt onder Affiliates → Verkopen zodra de bestelling betaald is.
Eerste of laatste promoter
Klikt een bezoeker op links van meerdere promoters, dan bepaalt Wie krijgt de commissie? onder Instellingen → Algemeen wie de verkoop krijgt:
| Optie | Wat er gebeurt |
|---|---|
| De laatste promoter die een bezoeker stuurde (standaard) | Elke nieuwe link overschrijft de cookie en start een nieuwe levensduur, ook als dezelfde promoter de bezoeker opnieuw stuurt. |
| De eerste promoter die een bezoeker stuurde | Zolang er een cookie is, worden nieuwe links genegeerd. De cookie wordt ook niet verlengd. |
| Niemand | Nieuwe links zetten geen cookie meer. |
Met Niemand blijven cookies die al gezet waren werken tot ze verlopen. Bestellingen van die bezoekers worden nog steeds aan de promoter gekoppeld.
Er is geen tracking via kortingscodes: een kortingscode koppelt geen promoter aan een bestelling.
Wanneer er commissie ontstaat
| Situatie | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Bestelling via een betaalpagina of upsellpagina met een promotercookie | De bestelling krijgt de promoter zodra die geplaatst wordt. De verkoop en de commissie ontstaan als de bestelling betaald is. Een bestelling die nooit betaald wordt, levert geen commissie op. |
| Bestelling van € 0 (bijvoorbeeld een gratis proefperiode) | Geen verkoop. Start de bestelling een betaald abonnement met wederkerende commissie, dan wordt het abonnement aan de promoter gekoppeld en krijgt de promoter de e-mail Nieuwe aanmelding via jouw link. De commissie volgt bij de eerste betaalde betaling. |
| Verlenging van een abonnement of termijnbetaling | Alleen als het profiel (of product) Wederkerend aan heeft. Elke betaalde verlenging levert een nieuwe verkoop op, tot het aantal betalingen bij Wederkerend commissie toepassen op. De eerste betaling telt als betaling 1. |
| Bestelling die op een andere manier ontstaat (bijvoorbeeld handmatig toegevoegde toegang) | Geen commissie. |
Hoe het bedrag berekend wordt en welke commissie geldt (prijsoptie, product of profiel), lees je onder Profielen. De commissie wordt berekend over het bedrag exclusief btw en na een eventuele korting.
De voorwaarden van wederkerende commissie worden bij de aankoop vastgelegd op het abonnement. Pas je later het profiel, de productcommissie of het profiel van de promoter aan, dan houden lopende abonnementen hun oorspronkelijke percentage of bedrag en aantal betalingen.
Wachttijd
Een nieuwe commissie staat eerst In de wacht. Pas na een wachttijd staat ze Openstaand en kan ze worden uitbetaald. Zo heb je tijd om terugbetalingen, storneringen en herroepingen af te handelen voordat je betaalt.
| Betaalmethode | Wachttijd |
|---|---|
| Automatische incasso, creditcard, PayPal | 60 dagen |
| iDEAL, Bancontact, KBC, Belfius, ING Home'Pay | 30 dagen |
| Andere of onbekende betaalmethode | 60 dagen |
- De wachttijd begint op de dag dat de betaling binnenkomt. De commissie staat open voor uitbetaling vanaf de dag na de vrijgavedatum.
- De bedragen bij In de wacht en Openstaand worden elke nacht bijgewerkt. Een commissie waarvan de wachttijd vandaag afloopt, staat de volgende ochtend bij Openstaand.
- Je kunt deze termijnen niet zelf aanpassen. Neem contact op met MemBirds support als je andere termijnen nodig hebt.
Terugbetalingen, storneringen en annuleringen
| Gebeurtenis | Gevolg voor de commissie |
|---|---|
| Stornering van de betaling (bijvoorbeeld een teruggeboekte incasso) | De verkoop krijgt automatisch de status Gestorneerd en de commissie gaat van het saldo af, zolang ze nog in de wacht staat. |
| Terugbetaling van de bestelling | Er gebeurt niets automatisch. Annuleer de verkoop zelf onder Verkopen. |
| Herroeping of een andere reden om niet te betalen | Annuleer de verkoop zelf. |
Een verkoop kan alleen worden geannuleerd (of automatisch gestorneerd) zolang die nog in de wacht staat. Is de wachttijd voorbij, dan staat de commissie open voor uitbetaling en kun je die in MemBirds niet meer terugdraaien. Regel het dan zelf met de promoter.
E-mails
| Aan | Wanneer | |
|---|---|---|
| Nieuwe promoter heeft zich aangemeld voor site | Iedereen met toegang tot je MemBirds-beheer | Een promoter meldt zich aan en Promoters toelaten staat op Handmatig. |
| Affiliate aanmelding op site | Promoter | Je keurt een promoter goed of af en Stuur notificatie naar staat aangevinkt. |
| Je hebt … commissie verdiend! | Promoter | Er ontstaat een verkoop met commissie, als de promoter Ontvang een e-mail bij commissie verkoop aan heeft staan in zijn instellingen. Bij verlengingen gaat een aparte e-mail weer … commissie verdiend. Koppel je zelf een promoter aan een bestelling, dan kies je of de e-mail verstuurd wordt. |
| Nieuwe aanmelding via jouw link | Promoter | Iemand start via de link van de promoter een abonnement met proefperiode (zie hierboven). |
Bij geannuleerde verkopen, betalingsruns en geregistreerde uitbetalingen gaat er geen e-mail. De promoter ziet die in zijn dashboard.
Wat promoters zien
Promoters loggen in op hun MemBirds affiliate dashboard. Ze zien:
- Dashboard: hun Openstaand saldo, Commissie in de wacht, Totaal uitbetaald en een grafiek van hun commissie.
- Commissies en Uitbetalingen: alle verkopen en uitbetalingen, met de uitbetaalstatus en de self-billing factuur om te downloaden.
- Affiliate sites: de sites die ze promoten, en andere sites waarvoor ze zich kunnen aanmelden.
- Instellingen: hun Promoter ID, IBAN nummer, BIC, factuuradres en Ontvang een e-mail bij commissie verkoop.
- Per site: Algemeen (je omschrijving, contactgegevens en huisregels), Producten (je promotielinks met Kopieer promotielink), Commissies, Uitbetalingen en Abonnementen (lopende abonnementen die nog wederkerende commissie opleveren).
Je kunt een promoter pas uitbetalen als hij een volledig factuuradres en bankgegevens heeft ingevuld. Wat er ontbreekt, zie je onder Balansen en op de pagina van de promoter.
Aanmeldingen en statistieken
Wat er gebeurt nadat een bezoeker een funnelformulier verstuurt, de bevestiging van het e-mailadres, aanmeldingen bekijken en exporteren, en de statistieken van een funnel.
Affiliate instellingen
Wie de commissie krijgt, promoters goedkeuren, de betaaldrempel, de registratielink, je pagina in het MemBirds Affiliate Dashboard, huisregels en de nummering van uitbetalingsfacturen.