Tweestapsverificatie
Beveilig je account met een authenticator-app, log in met een code en bewaar backupcodes voor als je je telefoon kwijt bent.
Met Tweestapsverificatie (2FA) heb je naast je e-mailadres en wachtwoord ook een code uit een authenticator-app nodig om in te loggen. Je stelt dit zelf in op Account. Dit kan voor je MemBirds-beheerdersaccount én voor een ledenaccount in een ledenomgeving. Het zijn aparte accounts: instellen op het ene account zet het niet automatisch aan op het andere.
Deze handleiding kun je ook delen met je leden. Een beheerder kan 2FA niet namens een lid inschakelen.
Inschakelen
Open je account
Open het menu bij je naam en kies Account. Ga naar Tweestapsverificatie en klik op Tweestapsverificatie inschakelen.
Voeg het account toe aan je authenticator-app
Open Google Authenticator of een andere app die tijdgebonden eenmalige codes (TOTP) ondersteunt. Scan de QR-code. Kun je niet scannen, bijvoorbeeld omdat je alles op dezelfde telefoon doet? Voer de Authenticator-sleutel handmatig in de app in. Op een klein scherm is er ook een link Openen in authenticator-app.
Bevestig met een code
Vul de zescijferige code uit de app in. Zodra alle cijfers zijn ingevuld, wordt de code verstuurd; je kunt ook Bevestigen gebruiken. Pas na een geldige code is 2FA ingeschakeld. Met Annuleren stop je de setup zonder 2FA aan te zetten.
Bewaar je backupcodes
Je krijgt acht backupcodes te zien, in de vorm ABCD-EFGH. Bewaar ze nu op een veilige plek, bijvoorbeeld in je wachtwoordmanager of uitgeprint. Elke code werkt één keer.
De backupcodes worden maar één keer getoond. Na het sluiten van het venster kun je dezelfde codes niet opnieuw bekijken. Bewaar ook de QR-code en Authenticator-sleutel niet op een openbare plek: daarmee kan iemand anders codes voor je account maken.
Inloggen
Log in met je e-mailadres en wachtwoord. Op het scherm Tweestapsverificatie vul je daarna de zescijferige code uit je authenticator-app in. De code wordt automatisch verstuurd zodra hij compleet is. Ook wanneer je op een betaalpagina inlogt, geldt deze extra stap.
De code in de app wisselt elke 30 seconden. Wordt een code geweigerd? Gebruik de nieuwste code, controleer of je het juiste account in je app hebt gekozen en of de klok van je telefoon automatisch wordt ingesteld.
Zonder je telefoon
Klik op Backupcode gebruiken en vul één van je ongebruikte backupcodes in. Daarna is die code verbruikt. Met Authenticatorcode gebruiken ga je terug naar een code uit de app.
Backupcodes beheren
Ga op Account bij Tweestapsverificatie naar Backupcodes. Je ziet hoeveel codes nog actief zijn, niet de codes zelf.
Klik op Nieuwe backupcodes genereren en bevestig om een nieuwe set van acht codes te maken. Bewaar de nieuwe codes voordat je het venster sluit.
Nieuwe backupcodes vervangen alle oude codes, ook de codes die je nog niet hebt gebruikt. Een oude uitdraai werkt daarna niet meer. Dit verandert niets aan de authenticator-app: de codes uit die app blijven werken.
Uitschakelen
Ga naar Account → Tweestapsverificatie → Uitschakelen, vul je Huidig wachtwoord in en bevestig met Uitschakelen. Daarna log je weer in met alleen je e-mailadres en wachtwoord. De backupcodes voor deze setup werken niet meer. Wil je 2FA later opnieuw gebruiken, doorloop dan opnieuw de setup met de nieuwe QR-code.
Telefoon én backupcodes kwijt
Ben je lid van een ledenomgeving? Neem contact op met de eigenaar van die omgeving. Die kan je tweestapsverificatie resetten nadat is vastgesteld dat het jouw account is. Je kunt dan weer inloggen met je wachtwoord en 2FA opnieuw instellen.
Ben je buitengesloten van je eigen MemBirds-beheerdersaccount? Neem contact op met MemBirds support. Deel nooit je wachtwoord, Authenticator-sleutel of backupcodes in een supportbericht.
Voor sitebeheerders: de resetoptie staat bij Leden → het lid → Tweestapsverificatie. Zie Tweestapsverificatie bij een lid.
Je weg vinden in de beheeromgeving
Het menu links, wisselen van site, je account en notificaties, je site bekijken zoals leden hem zien, het beheer- en ledenadres, zoeken, opslaan en verwijderen.
De ledenomgeving op je mobiel
Zet een snelkoppeling naar je ledenomgeving op het beginscherm van je iPhone of Android-telefoon.