Verkopen en uitbetalingen
Volg affiliate verkopen en hun uitbetaalstatus, annuleer een commissie, koppel achteraf een promoter, bekijk balansen en betaal promoters uit met een betalingsrun en een self-billing factuur.
Elke betaalde bestelling via een promoter wordt een verkoop met commissie. De commissie staat eerst in de wacht, dan open, en wordt uiteindelijk uitbetaald in een betalingsrun. Dit volg je onder Affiliates → Verkopen, Balansen en Uitbetalingen.
Verkopen
| Kolom | Wat het toont |
|---|---|
| Promoter | De promoter. |
| Bestelling | Het bestelnummer en de producten die commissie opleverden. |
| Commissie | De totale commissie van deze verkoop. |
| Aangemaakt op | Wanneer de verkoop ontstond: het moment dat de betaling binnenkwam. |
| Uitbetaling | De uitbetaalstatus (zie hieronder). |
Verkopen zonder commissie (bijvoorbeeld met 0% commissie) staan niet in de lijst. De nieuwste verkopen staan bovenaan.
| Uitbetaalstatus | Betekenis |
|---|---|
| Over … dagen | In de wacht. Na dit aantal dagen staat de commissie open voor uitbetaling. |
| Open voor uitbetaling | De wachttijd is voorbij. De commissie telt mee in het openstaande saldo en gaat mee in de volgende betalingsrun voor deze promoter. |
| Uitbetaald | De commissie zit in een betalingsrun. |
| Geannuleerd | Je hebt de verkoop geannuleerd. De commissie telt niet mee. |
| Gestorneerd | De betaling is gestorneerd terwijl de commissie in de wacht stond. De commissie telt niet mee. |
Een verkoop in detail
Klik op een verkoop voor de details: de promoter, de datum, de commissie, het orderbedrag, een link naar de bestelling, de uitbetaalstatus en onder Commissies de commissie per product met het profiel dat gebruikt is.
Een verkoop annuleren
Annuleer een verkoop als de klant zijn geld terugkrijgt, herroept of de verkoop om een andere reden geen commissie mag opleveren. Klik op de verkoop, dan op Verkoop annuleren en bevestig.
- De commissie gaat van de Commissie in de wacht van de promoter af en de verkoop krijgt de status Geannuleerd.
- De promoter krijgt geen e-mail; hij ziet de status in zijn dashboard.
- Een geannuleerde verkoop kun je niet terugzetten.
Verkoop annuleren is alleen beschikbaar zolang de verkoop in de wacht staat. Staat de commissie open voor uitbetaling of zit ze in een betalingsrun, dan kun je haar niet meer annuleren. Een terugbetaling op de bestelling annuleert de commissie niet automatisch, dus annuleer de verkoop direct als je terugbetaalt.
Achteraf een promoter koppelen
Soms kwam een koper via een promoter, maar werkte de cookie niet, bijvoorbeeld omdat hij op een ander apparaat kocht. Je kunt de promoter dan zelf koppelen:
- Bestelling: kies in het menu van de bestelling Promoter koppelen, zoek de promoter en bevestig. MemBirds laat zien hoeveel commissie de promoter krijgt. Is de bestelling al betaald, dan ontstaat de verkoop meteen; vink het vakje aan als de promoter direct de commissie-e-mail moet krijgen. Is de bestelling nog niet betaald, dan volgt de commissie zodra die betaald is. Je kunt geen promoter koppelen aan een gratis bestelling of aan een bestelling met een terugbetaling.
- Abonnement: bij Via promoter op het abonnement koppel je een promoter voor de volgende betalingen, met het soort commissie, het bedrag of percentage en het aantal betalingen. Daar haal je de promoter ook weer van het abonnement af.
Alleen actieve promoters zijn te kiezen. Een verlengingsbestelling kun je pas koppelen als het abonnement zelf een promoter heeft.
Balansen
Onder Balansen zie je per actieve promoter hoeveel commissie in de wacht staat, open staat en betaald is. Hier start je een uitbetaling.
| Kolom | Wat het toont |
|---|---|
| Sales, Orderwaarde, Commissie | Totalen van de verkopen met commissie van de promoter. |
| In de wacht | Commissie die nog in de wachttijd zit. |
| Openstaand | Commissie die kan worden uitbetaald. |
| Betaald | Commissie die in betalingsruns is opgenomen. |
- Sorteer door op een kolomkop te klikken. Standaard staat het hoogste openstaande saldo bovenaan.
- Zoek op naam, bedrijf of e-mailadres. Het filter Uit te betalen toont alleen promoters met een openstaand saldo boven je betaaldrempel en met een adres en IBAN.
- Een waarschuwingsicoon aan het eind van een rij betekent dat de promoter nog niet al zijn gegevens heeft ingevuld. Ga erop staan om te zien wat er ontbreekt: Factuuradres en/of Bankgegevens.
- Een promoter die je niet kunt uitbetalen, heeft een grijs vinkvakje. Dat is ook zo als het openstaande saldo niet boven de drempel komt; daarvoor is er geen waarschuwing.
Je kunt een promoter selecteren voor een uitbetaling als:
- het openstaande saldo hoger is dan de Betaaldrempel onder Instellingen → Algemeen;
- hij een volledig factuuradres heeft ingevuld (naam, adres en land; bij een bedrijf ook de bedrijfsnaam en het btw-nummer);
- hij een IBAN en BIC heeft ingevuld.
De bedragen bij In de wacht en Openstaand worden elke nacht bijgewerkt. Een commissie waarvan de wachttijd vandaag afloopt, staat de volgende ochtend bij Openstaand. Een nieuwe verkoop komt direct bij In de wacht.
Uitbetalingen
Een betalingsrun aanmaken
Selecteer de promoters
Vink onder Balansen de promoters aan die je wilt uitbetalen.
Maak de betaling aan
Klik op Betaling aanmaken en bevestig. MemBirds bereidt de uitbetalingen voor; dat duurt meestal een paar seconden (We zijn de uitbetalingen aan het voorbereiden. Een ogenblik geduld aub.).
Controleer de betalingsrun
Je komt op de betalingsrun. Per promoter zie je de naam, IBAN en BIC, de periode van de verkopen, het aantal verkopen, het totaalbedrag en een downloadknop voor de factuur.
Maak het geld over
MemBirds maakt zelf geen geld over. Betaal elke promoter zelf via je bank, het liefst met het factuurnummer als omschrijving.
Registreer de betaling
Klik op Registreer uitbetaling en vul de datum in (zie De betaling registreren).
Wat er gebeurt als je een betalingsrun aanmaakt:
- Alle commissie van de promoter die open staat voor uitbetaling gaat mee in de uitbetaling, niet alleen het bedrag boven de drempel. Verkopen die nog in de wacht staan, blijven voor een volgende run.
- Die verkopen krijgen de status Uitbetaald en het bedrag gaat bij de promoter van Openstaand naar Betaald.
- Elke uitbetaling krijgt een self-billing factuur met het volgende nummer uit je factuurnummering.
- De promoter ziet de uitbetaling en de factuur direct in zijn dashboard, met de status Wachten op uitbetaling.
- Een betalingsrun kun je niet verwijderen of terugdraaien.
Gaat er iets mis bij het voorbereiden, dan wordt de betalingsrun verwijderd en kom je terug op Balansen. Neem dan contact op met MemBirds support.
De self-billing factuur
Jij betaalt de promoter, dus de factuur wordt door jou opgesteld namens de promoter (self-billing). Er staan de factuurgegevens van de promoter op, je bedrijfsgegevens, het factuurnummer en de datum, per product een regel met het aantal verkopen en de commissie, en de totalen. De bedragen zijn negatief, omdat het een betaling van jou aan de promoter is.
- De commissie wordt exclusief btw berekend. Daarbovenop komt btw tegen het standaardtarief van je land (21% in Nederland). In het voorbeeld hierboven: € 122,40 commissie + € 25,70 btw = € 148,10.
- Is de promoter een bedrijf met een btw-nummer in een ander EU-land, dan wordt de btw verlegd: er komt geen btw bij en op de factuur staat dat de btw verlegd is naar het btw-nummer van de promoter.
Download de factuur met het downloadicoon in de betalingsrun of op de uitbetalingspagina van de promoter.
Uitbetaling per promoter
Klik in de betalingsrun op een promoter om zijn uitbetaling te zien: de naam, IBAN en BIC, het factuurnummer om te downloaden en de commissie per product. Klik op een product om de afzonderlijke commissies te zien.
De betaling registreren
Heb je het geld overgemaakt, registreer de betaling dan, zodat jij en de promoter zien dat er betaald is.
- Registreer uitbetaling bovenaan de betalingsrun zet alle openstaande uitbetalingen in de run op betaald. Op de uitbetalingspagina van een promoter zet de knop alleen die uitbetaling op betaald.
- Vul de Uitbetaaldatum in (standaard vandaag). De Betaalmethode is altijd Overboeking.
- De uitbetaling krijgt de status Afgerond en de factuur wordt op betaald gezet (de pdf krijgt dan een stempel "Betaald"). De run krijgt de status Afgerond, of Gedeeltelijk afgerond als nog niet alle uitbetalingen erin betaald zijn.
- De promoter krijgt geen e-mail.
Het overzicht van betalingsruns
Onder Uitbetalingen zie je alle betalingsruns met de datum, het totaalbedrag, het aantal promoters en de status (In afwachting, Gedeeltelijk afgerond of Afgerond).
Vink een of meer runs aan om:
- Markeer als betaald: in één keer de betaling te registreren voor alle openstaande uitbetalingen in de geselecteerde runs, met een uitbetaaldatum.
- Markeer als niet betaald: de uitbetalingen weer op niet betaald te zetten. De uitbetaaldatum en betaalmethode worden verwijderd. De verkopen blijven in de run; ze gaan niet terug naar het openstaande saldo.
Promoters en profielen
Keur promoters goed, zet ze op inactief en volg ze, en stel met profielen de commissie in per groep promoters, product en prijsoptie, inclusief wederkerende commissie en de levensduur van de cookie.
Promotielinks
Maak de links die je promoters delen: een link naar een betaalpagina of naar een externe salespagina, met omschrijvingen, een thumbnail, promotiemateriaal en zichtbaarheid per profiel.